Брокер VS агент: кто на вашей стороне?

Брокер и агент занимаются одним делом – это посредники между сторонами сделки. Они помогают покупателю и продавцу найти друг друга, а затем сопровождают заключение договора на оптимальных условиях. Оптимальных для покупателя или продавца? Разбираем этот вопрос сегодня в нашем блоге.

Этот пост появился потому, что на российском рынке до сих пор существует путаница понятий «брокер» и «агент», которую отчасти создают сами участники рынка. Наш главный тезис: факторинговый брокер работает на стороне покупателя, агент – на стороне продавца. Это отнюдь не вопрос теории: один из этих посредников экономит ваши деньги, другой – максимизирует прибыль продавца.

Возьмем близкий нам пример – факторинг. Брокер – это независимый участник рынка, который обладает экспертными знаниями в области факторинга. Работает он только за деньги своего клиента – заказчика услуги. Изучив его потребности, брокер подбирает факторинговую компанию, которая предлагает лучшие условия именно для конкретных запросов клиента.

В России факторы не раскрывают свои условия по ставкам и другим условиям обслуживания, более того, эти условия каждый раз индивидуальны. Поэтому у клиента только два пути сравнить предложение разных компаний.

Первый – обратиться к каждому сравниваемому фактору, рассказать о своей потребности и дождаться предложения.

Второй – рассказать о потребности факторинговому брокеру, который уже изучил рынок, и знает, какой фактор предложит лучшие условия решения клиентской задачи.

На этом работа брокера не заканчивается: он проводит переговоры с выбранным фактором, добиваясь улучшения условий для клиента. Затем он сопровождает сделку юридически, помогает собрать необходимые документы.

Брокер организует документооборот на протяжении всего факторингового обслуживания. А если клиента перестали устраивать услуги фактора, помогает найти другого поставщика услуги. За все это брокер получает комиссию с клиента и работает только в его интересах.

Понятно, что агент – тот, кто работает с другой стороны баррикад. Он получает комиссию от фактора за приведенного клиента. Конечно, агент тоже поможет оформить сделку, но сделает это не на клиентских условиях.

Самое главное – уметь отличить одного профессионала от другого. В России бывают пограничные случаи: например, когда кредитный брокер берет комиссию с клиента за то, что найдет подходящий кредит. А затем еще и с банка – за то, что привел клиента. Поэтому всегда проверяйте своего посредника. Ведь по-настоящему независимый брокер поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.